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体育培训机构常见问题
浏览: 发布日期:2020-01-07
 体育培训机构的经营模式主要有几种,一种是自主经营,另一种是租赁经营,最后一种就是合作经营。其中最好的经营方式是自主经营,因为场地是体育培训机构自己的,但是这种场地非常少。因此,现在大部分培训机构通过预付租金的方式包时、包场,但是租赁经营有一个最大的缺点就是场地没有保障,因为场地方会随时调整培训机构的训练时间,使得培训机构非常被动。最后一种经营模式是合作经营模式,就是场馆方提供场地和器材,培训机构进行运营并承担风险。
 
 
由于其经费来源主要靠自筹,为了生存和发展,在履行、承担社会责任和追求利润最大化之间,往往容易失衡。这导致了社会公众心理对体育培训行业乃至全行业培训机构的负面感受。
 
 
在这种情况下,少数培训机构又缺少战略眼光和战略思维,没有长远发展战略,号称培养人才,却对自身的人才培养重视不够,导致教练素质不高。
 
 
体育培训机构发生问题主客观方面的原因都有,归纳起来,主要有以下三个方面:
 
1 部分培训机构自律意识不强
 
市场的不成熟及市场监管的缺位,也给一些体育培训机构提供了违法违规操作的空间,一些体育培训机构以利益最大化为导向,组织开展有关的培训活动。在实施过程中不讲信用,没有标准,自律意识不强。
 
2 体育教育培训课程体系不完善
 
体育教育培训在我国发展的历史还不长,尚未建立起成熟的管理制度和运行机制,清华大学体育产业发展研究中心主任王雪莉说 :“很多机构没有成熟的课件。比如入门、过程、等级设置。有的机构,比方今天天气不好,就让孩子休息了,这背后反映出课件的不成熟。” 这是长期困扰国内体育培训市场上的主要问题,很多培训机构的课程都不成体系,属于“想到哪儿教到哪儿”。
 
3 体育培训市场基本制度和规则的缺失
 
主要表现在在下四个方面:
 
准入门槛低,各类培训机构主体并存;
市场监管不力;
培训机构自身管理不善;
质量标准难以统一,培训效果良莠不齐。
面对危机的应对方法
 
我们在运营机构的过程当中,还是要尽量避免此类危机事件的出现。“我们不惹事儿,但事儿来了我们不怕事儿”,才应当是处理危机公关时的重要心态。
 
1 原则
 
关口前移,源头防范
 
制定完善的管理制度,随时进行机构文化的输出,保证机构利益和学员利益的统一性原则。如果机构刚出现不好的苗头要第一时间引起警觉,及时采取措施,就会避免更大麻烦的发生。
 
主动及时,快速反应
 
当危机发生后,机构如能主动承认错误,及时与利益相关者进行联系,并向媒体与公众说明真相,往往会赢得公众与客户的谅解和信任,从而为解决危机赢得先机。同时要当机立断、快速反应,果断控制事态,将问题控制在最小的范围之内。
 
端正态度,真诚沟通
 
机构在创立之初就要长远思考,真诚对待每一位学员。
 
 
 
2 执行
 
识别并隔离危机
 
当危机发生后,有关部门必须迅速查明事件的原因和可能的走向,核准利益相关方及事件的直接影响和间接影响,并立即采取措施隔离危机,避免连锁反应,使损失降到最低。
 
迅速启动相关预案
 
如学员受伤问题,要做到提前规避风险、制定解决方案、教练掌握急救知识、购买学生入学保险等措施。
 
做到保证危机事件的各种问题及时化解,又使机构能够正常运转。
 
选择恰当的媒体发布信息
 
当危机发生后,机构要针对自己的特色,确定信息的发布方式和渠道,以使公众和客户及时快捷地获得信息。
 
及时汇报
 
任何机构都有自己的主管部门,一旦发生危机,机构就要及时向上级和主管部门汇报事实真相,及时获得资金、技术、人员等方面的支持,以使机构的损失降到最低。
 
  给青少儿体育培训机构的六点总结
 
  1、 青少年体育培训是体育和教育产业交叉的领域,两个产业都有极强的政策引导属性,政策利好是非常关键的力量。
 
  2、体育培训是大众体育的一种商业化形式,从投资的角度出发,体育培训是中国体育产业在初级阶段最具有商业性的形式之一。
 
  3、体育培训作为素质教育的一个方向,还是会面临着应试教育的强势挤压,学生到升学阶段,开始面临升学压力后,体育培训的参与度都会急剧降低。
 
  4、专业体育人才缺口大,是体育培训机构面临的另一个痛点。到2020年和2025年体育产业从业人员的缺口分别是400万和600万人。
 
  5、弄清自己做的是兴趣培训还是青训。如果是兴趣培训那么教学只需要做到培养孩子的兴趣,培养孩子的集体意识,培养孩子的合作分享就足够了;如果是青训,就需要更严谨的教学体系为依托,在兴趣培养的基础上更加关注竞技方面的提高。
 
  6、需要有情怀和责任心的企业和投资人真心投资青少年体育培训。

 

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