SUV高速路上突发异响猛然降速

  “时速突然从120公里骤降至60公里，同时车底传来‘轰隆隆’的奇怪响动。”7月30日，李先生开车回瓦房店老家，在高速上遭遇了惊魂一幕。不久前才做完全车保养，为何会出现这样一种情况？事情真相到底如何呢？记者做了调查。

  7月30日，李先生从市内回瓦房店老家。当他驾车在沈海高速上行驶时，车辆突然卡顿了几下，时速一下子从120公里降到了60公里左右，同时车底传来了一阵“轰隆隆”的响动。眼看着一辆辆大货车从身边呼啸而过，他的车却只能维持低速行驶，李先生不由心慌。随后，他把车停在应急车道上，在车后摆好了警示牌。

  李先生表示，他不太懂车，经目测检查，他的车外观一切正常，轮胎也没有损坏。于是，他给亲属周先生打电话，咨询车辆出现了何种问题。周先生是从事二手车交易工作的，也修过车，对汽车有些了解。他判断，车速骤降可能是变速箱出了问题。因此，他建议李先生不要继续驾车上路，先拖回大连做进一步的检查。同时，周先生也纳闷，李先生的车刚在6月份做完全车大保养，变速箱正在保养范围内，不应该这么快出问题。

  李先生是6月9日给车做的全车保养。他的车购于2014年，大多数都用在日常通勤，因为家离单位比较近，所以快十年的时间，车才开了6万公里。此前，李先生在网上看到了本市一家汽车保养中心有车辆保养优惠团购，便找上了门。“合计花了3600多元，把车辆该保养的项目都做了。”他说。

  7月30日当天，李先生把车拖进了一家变速箱修理厂检查。经工作人员检查确认，车辆变速箱损坏了。因为孩子生病住院，李先生将车的事委托给周先生处理。随后，周先生又将车拖到了4S店进行全方位检查。4S店维修技师检查后告诉周先生，这样损坏的车已经是第四辆了。

  周先生表示，通过维修技师的演示他才知道，这款SUV的变速箱和其他车辆变速箱不一样，前差速器油的加油口在传动轴里侧，不太好找。这个特点如果汽车保养中心不了解，非常有可能会出现操作不当，将差速器油加进变速箱里。差速器没有润滑油，一旦车辆高速行驶，就会把差速器烧坏；而差速器油的性状不同于变速箱油，两者混合也会造成变速箱故障。同时，维修技师告诉他，今年5月曾有一辆相同品牌的SUV高速行驶时，突然轮胎抱死，险些酿成交通事故。而那辆车就是因为以上问题导致的变速箱损坏，情况和他们的车比较相似。

  根据维修技师的指点，周先生看到SUV的前差速器加油口没有被拧开过的迹象。他认为，这应该能说明差速器里没加润滑油，是汽车保养中心操作不当，导致车辆变速箱损坏。

  不过，周先生和记者说，汽车保养中心对该说法并不认同，他们坚持要把车拖到修理厂，打开变速箱检查后再协商解决方案。“但我不敢把车交给他们。如果他们把车拆得七零八碎，最后又不承担相应的责任，不赔偿相应的损失。那我们怎么办？”

  8月18日，记者在4S店见到了李先生、周先生和涉事车辆。周先生表示，这辆SUV拖回来后，还不进行过任何拆解处理。

  SUV被抬起后，4S店维修技师指着变速箱右侧上方，传动轴里面的一个内六角螺丝和记者说，“这个是前差速器的加油口，目测没有拧开过的痕迹，上面的灰尘还都在。”随后他指着位于变速箱左侧下方的一个内六角螺丝说，这是前差速器的放油口，能够正常的看到被工具拧开过了，螺丝上的部分灰尘已经被抹掉。

  接着他指向变速箱左侧上方的一个内六角螺丝表示，这个螺丝也有被拧开过的痕迹，但这个口是测变速箱油压的，正常是不应该动的。他表示，这个口是通往变速箱的，如果养护人员把差速器油加到了这个口里，那么，前差速器里就没有润滑油了。差速器油流到了变速箱里，也会引起变速箱故障。“目前判断，车辆异响是从前差速器里发出的，变速箱里也有声音，应该也损坏了。具体破坏程度得打开来看。”维修技师说，该品牌SUV作为全车进口的车型，换一套原厂变速箱总成的话，价格大约是五六万元。

  就此事，记者正常采访了一位变速箱修理方面的业内人士。他表示，这款SUV前差速器的放油螺丝、加油螺丝确实和其他车型不一样，不熟悉的操作人员不排除加错油的可能性。一旦差速器缺油，车辆行驶就不像正常状态下那么平顺，车体会出现异响，以致引发差速器和变速箱的故障。不过，他也表示，仅仅通过螺丝上有无拧过的痕迹，不好判定差速器油是否加上了，建议把放油螺丝拧开检查。

  随后，记者来到了位于沙河口区的涉事汽车保养中心。店长姜先生和记者说，“差速器油、变速箱油等该加的油都加了。”姜先生说，既然周先生认为，是店里工作人员保养不当，将差速器油加错了，导致差速器烧了，变速箱损坏。那么，他建议周先生将车送到店里或指定的第三方修理厂进行仔细的检测鉴定。“如果是我们的问题，我们肯定给解决。即使不是我们的问题，我们也可以给车主一点补偿。”

  不过，姜先生也表示，周先生可能对他们店缺乏信任，自始至终没让他检查过车辆变速箱，并拒绝他拍照录像。因此，店里暂时没办法提供解决方案。

  就此，记者提议，由半岛晨报社作为中间方，协调李先生、周先生一方和汽车保养中心，选择一个双方认可的第三方鉴定机构，进行车辆变速箱和差速器的检测，以确认故障原因，商讨解决方案。姜先生表示需要向相关负责人汇报，待8月21日给记者答复。

  8月22日，记者没有等到答复，再次致电姜先生采访。姜先生回复记者称，因为他们店的负责人在国外，他们还没取得联系，暂时无法答复。

  业内人士猜测原因车辆为何会出故障？差速器缺油，车体会出现异响，进而引发故障刚做完保养，差速器为何会缺油？这款SUV前差速器的放油螺丝、加油螺丝和其他车型不一样，存在加错油的可能性

  3个多月前，记者在采访时曾遇到类似事件：此事件中同一款SUV在高速上曾出现“轮胎抱死”状况。

  事情发生在5月3日清晨，车主阎女士驾车从盘锦返回大连，在高速路上突然遭遇“轮胎抱死”，车内发出放鞭炮似的异响，险些酿成交通事故。事发后，经汽车养护中心和4S店检查确认，车辆故障原因为前差速器没有润滑油，导致轴承和齿轮出现一些明显的异常问题，连带着变速箱也出现了故障。

  但是，阎女士却记得，这辆车4月23日才在汽车养护中心换了新的差速器油，油哪去了？

  对此，4S店维修技师称，此前他遇到过“加错油”的情况，不熟悉该款SUV的养护人员将差速器油加进了变速箱，导致车辆相关零部件在运转时出现一些明显的异常问题。阎女士的车是否属于类似情形，需要把变速箱打开进行仔细的检测。不过，车主阎女士和汽车养护中心就开箱检测事宜未能达成一致。

  汽车养护中心工作人员接受记者正常采访时表示，由于受损车辆未接受专业鉴定，因此事发原因尚不明确。

  最后，经本报记者协调，双方于5月18日达成和解，汽车养护中心以二手车的价格对阎女士的受损车辆进行整车收购。